FAQ

Kto po stronie Banku Pekao S.A. odpowiada za Księgowość z Żubrem?
Usługę Księgowość z Żubrem dostarcza i obsługuje partner zewnętrzny Banku Pekao S.A. – firma CashDirector S.A.
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:51 PO POŁUDNIU
Co powinienem zrobić w razie problemów z aktywacją usługi?
W przypadku problemów z aktywacją usługi, skontaktuj się z Działem Pomocy Technicznej dostępnym pod numerem 22 100 47 61 dostępnym w godz. 9-17 od ponied...
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:47 PO POŁUDNIU
Jakie są główne korzyści dla przedsiębiorców z korzystania z Księgowości z Żubrem?
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:46 PO POŁUDNIU
Co jeżeli prowadzę 2 działalności?
Usługa aktywowana jest dla jednej działalności. Jeśli masz dwie firmy – dla każdej musisz oddzielnie aktywować usługę. Nie ma możliwości obsługi dwóch fi...
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:23 PO POŁUDNIU
Jak skontaktować się z Ekspertem księgowym?
Użytkownicy systemu Księgowość z Żubrem mają możliwość skorzystania z bezpłatnej porady Eksperta księgowego. Szczegółowy zakres kompetencji znajduje się ...
pon, 7 Kwi, 2025 o 1:28 PO POŁUDNIU
Czym jest szybka faktura?
Jest to udogodnienie, które pozwoli Ci wystawić faktury Twoim kontrahentom w trzech szybkich krokach. Szybką fakturę można wystawić w zakładce Pulpit. W ...
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:18 PO POŁUDNIU
Jak złożyć reklamację lub dyspozycję?
Wszelkie reklamacje związane ze świadczonymi przez Operatora Usługami należy zgłaszać do Operatora drogą mailową na adres: reklamacje@ksiegowosczzubrem...
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:18 PO POŁUDNIU
Czy moje dane są bezpieczne?
Twoje dane są w pełni bezpieczne. W trakcie uruchamiania usługi Księgowość z Żubrem konieczne jest pisemne wyrażenie zgody na przekazywanie danych, m.in....
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:16 PO POŁUDNIU
Gdzie mogę zmienić dane (osobowe/firmowe) w księgowości?
Uaktualnienia informacji należy dokonać bezpośrednio systemie w zakładce Ustawienia. W celu uzyskania szczegółowej instrukcji możesz skontaktować się z C...
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:15 PO POŁUDNIU
Jak zmiana formy prawnej wpłynie na moje korzystanie z Księgowości z Żubrem?
O zmianie formy prawnej powinieneś poinformować zarówno Bank Pekao S.A., jak i CashDirector. Uaktualnienia informacji w Banku Pekao S.A. musisz dokonać b...
pon, 7 Kwi, 2025 o 2:14 PO POŁUDNIU